Обмен и возврат

  • Надлежащего качества
  • Ненадлежащего качества
Товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, вы можете вернуть или обменять, в течение 14 дней, не считая дня покупки согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».

Товар надлежащего качества, приобретённый в онлайн-магазине, вы можете вернуть или обменять, в течение 7 дней, согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей».
В случае выявления недостатка или дефектов в товаре, права потребителя на обмен и возврат регулируются согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

Для замены / возврата товара надлежащего/ненадлежащего качества вы можете обратиться в наш розничный магазин с товаром и кассовым чеком. Вам предложат оформить письменное заявление с указанием требования в отношении товара с недостатком. При оформлении замены / возврата товара надлежащего / ненадлежащего качества потребуется паспорт покупателя. Способ возврата денежных средств определяется в зависимости от способа оплаты этого товара.
boxinhands